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KIT ANTICORONAVIRUS, SIÉNTETE SEGURO
Los kit anticoronavirus tienen todo lo necesario para que puedas celebrar, junto a tu familia y amigos de manera segura.
Coloca en tu mesa un kit para cada invitado y todos tendréis lo necesario para cuidaros mutuamente.
Eso es amor del bueno.

 

DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de trabajo manual y personalizado del producto no se aceptan devoluciones salvo en caso de envio defectuoso o erroneo.


Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por nosotros y por escrito. Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con nosotros y una vez autorizada, se le indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada. La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte.


Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe, reservándonos el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.


PRODUCTOS DAÑADOS POR EL TRANSPORTE


Para poder tramitar una reclamación por daños durante el transporte, debe notificarlo a la agencia de transportes en un plazo máximo de 24 horas o bien si el embalaje externo se encuentra deteriorado en el momento de la entrega, indicarlo en el albarán que se firma al recibir el pedido.


Una vez realizada la reclamación, nos hacemos cargo de la recogida del producto defectuoso y una vez recibido, se procede al envío de un producto en perfecto estado sin ningún coste para el cliente.


Para cualquier sugerencia o duda, puede enviarnos lo que estime oportuno mediante nuestro servicio de atención al cliente y le atenderemos a la mayor brevedad posible.

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